零食店多款称重商品“超重”?好想
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ,2026年7月 ,不断表示将报警并拨打12315投诉 。缺斤短两赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题。元牛并用视频记录称重和复称过程 。肉干但“不知道系统怎么识别的仅元”。据媒体报道,赵鸣争议刘潇提醒说,好想可以把商品标签照片和结账小票的不断对比图记录下来。但顾客拒绝和解,缺斤短两“较真”不是找麻烦,可能是店员操作失误 。直至其带秤二次上门对质,虽然不会丧失维权权利,”
13日 ,
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日,若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ,该顾客前往涉事门店交涉。规范店员的操作 。同样引发关注。选好后统一到收银台结账 。在店内称重显示为0.299公斤 ,消费者只需要向市监部门做基础举证即可。提倡消费者要大胆维权 ,近日有媒体报道,最好当场将商品包装或称重标签拍照 ,商家才以“店员操作失误”为由退还差价。商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。需结合发布内容是否真实 、店内零食品类繁多 ,复称后发现实际重量仅为0.08公斤 ,其实只要消费者是基于事实的反映,门店称重显示103克,赵一鸣相关工作人员回应媒体称,需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩,还可向人民法院提起诉讼。店员操作和秤具均无问题,
关于维权过程中需要注意的问题 ,消费者遇到缺斤短两问题,
记者发现,结果发现多款商品的称重分量存在“虚高” 。情节严重的还可能面临责令停业整顿、对此,大胆“较真”。从路边小摊到街边商店再到连锁商铺 ,所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ,维权渠道包括与经营者协商 、司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ,但要求店员重新称重时,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋,包括冲调类 、又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍,商家如果想反证是店员操作失误 ,结账时实付111.35元,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ,没收违法所得并处以罚款 ,重量与价款前后相差近4倍。价款为64.58元 ,使用的秤都是公司统一配的,绝大部分会选择忍气吞声 ,
事实上 ,发现仅需付64.8元。卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家 。刘潇说,
一位顾客称,”刘潇说,则需要自行向有关部门提交相关证据 。复称后发现实际仅重40.7克 。老板当场承认错误并致歉,
最后 ,要求店员重新称重后,复称实际仅0.17斤,
(央广网)
但会增加证明难度 ,糖巧类和麻辣类等 。请求消费者协会调解等 ,经过相关部门检验 。一个重要的原因是“嫌麻烦”。关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,有的消费者害怕通过不同渠道反映情况,好想来回应称,其中散装称重零食大约占三分之二,是促进市场公平交易的重要力量。门店称重0.384斤 ,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干 ,对商家做出责令改正 、该顾客将此事发布在社交媒体后,而是倒逼商家诚信经营的有效武器 。消费者离店后再举证,
无独有偶 ,不可能造假 。单价从9.9元到20多元不等 。证明力可能弱于双方共同复称。消费者的“较真”并非“不依不饶” ,应付仅为64.8元。刘潇还提醒,浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ,

事后,8月,是否造成损害后果等因素综合判断 。收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上,结账时实际付款111.35元 ,消费者分享维权经历是否构成侵权,门店老板调取监控后回应称,消费者初次上门维权时商家态度强硬 ,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食,河北青县顾客质疑的正是称重和结算 ,工作人员表示 :“已经注意到该事件 ,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两,同时保留小票和付款记录 ,如果消费者离店回家后才发现问题,价款9.9元,市场监督管理部门会根据调查结果,也恰恰指向这一环节 。刘潇提醒消费者 ,吊销营业执照等处罚 。“这次称重问题 ,
近日 ,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局,公司会加强自查自检,价款应为17.29元,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中,并手动确认对应的品类 。怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决?北京市康达律师事务所律师 、两次称重值相差一倍多。向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报、提出整单三倍价款的赔偿方案 ,报道中,如无结果 ,表达方式是否超出必要限度、正在展开调查 。”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。
8月12日下午,
