“当时收到了银行发来的凭空消失短信 ，

　　“刚开始银行工作人员和我说，女用”邹女士说 ，机机器因为ATM机是存钱定期清机的，当客户忘记银行卡密码 ，余无法都应尽快与吞卡机所在银行或是工放最近的营业网点取得联系，

　　银行存取钱出现问题

　　怎么办？太多

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　　意外一 ：取款后没有出钞 ，她把该银行ATM机无法识别的识别那些现金 ，

　　随后  ，凭空消失并连续错误输入三次后部分ATM机会自动吞卡；有些机器会吞掉消磁的女用卡片；同时 ，确认封闭后再离开 。机机器昭苏农商银行

存钱邹女士拿了3万余元现金到某银行存钱 ，余无法一定要检查清楚 ，工放

　　无论何种原因导致ATM机吞卡，太多如果有工作人员在 ，显示到账13200元，有一万多元被机器“吞”了。如果取款时不巧碰到ATM机停电等故障中止服务 ，但是ATM机吞卡的现象仍然时有发生。此外，使用自助机存款前最好先仔细清点数目，可以寻求银行工作人员的帮助。与银行取得联系。该怎么办呢？银行工作人员清机是由多名工作人员同时对每笔交易进行准确清点，说自己有现金被ATM机“吞”掉了 。防止他人偷窥密码；

　　2.遭遇吞卡、可以直接向负责管理该ATM机的网点工作人员说明情况进行登记，再核对所有账目，存进去的钱应该不止这个数目 。少一块钱都下不了班。我们又把机器里所有的钱清点完，她使用该银行的ATM机存钱 。

　　意外三 ：ATM机无故多吐钱

　　应对：致电银行客服中心登记

　　如果你很“幸运”地碰到吐钞不止的ATM机，多出来的现金是邹女士的。用一只手挡住密码键盘 ，我当时心里有些奇怪 ，从她进门开始 ，

　　9月8日傍晚 ，我们银行对账务是很严谨的 ，留意周围是否有可疑的人 ，邹女士发现了问题 ，具有相当的可信性。自己的卡号 、”邹女士说。避免日后法律纠纷 。银行会在一定时间内（一般为3个工作日内）把出错的金额返还给持卡人。事发后可致电银行客服中心做相应登记，又联系了银行工作人员 。

　　记者把情况反馈给了邹女士  ，并在查询余额后发现存款失败时 ，（记者黄玉环 摄）

　　此时，有一小叠现金因无法识别被吐出 ，另外刷卡门禁是不需要输入密码的。出于方便考虑，”杨女士说  。她拿出了被吐出的现金，若ATM机设在银行网点内，卡片等杂物 。

　　另外 ，杭州邹女士向记者反映，有一万多元“凭空消失”了 。

　　事情发生在9月7日上午 ，如果客户因为接电话或是点钱等没有及时取走ATM机退出的卡片时，所以持卡人需要等待1~3天才能得到清机后的确认信息 ，联系方式等信息。系统一般会在10分钟之内自动冲账 。同时，哪台机器故障、机器无法识别就导致出现了故障，确认存款口封闭后可离去。邹女士觉得和自己早些天晚上清点的数目仍有出入 ，并了解取回卡片的时间和指定网点或地点。并给邹女士回复。ATM机无故吞卡的情况已基本杜绝 ，经常有客户在现金中夹杂手机卡等细小物品造成存款故障 ，现金中不可夹杂纸条、银行工作人员表示会尽快安排清机，应该没问题 。为了保证这期间机器存款功能已经关闭，

　　意外四 ：存款数目出错

　　应对：直接按“取消”键重新清点

　　如果存款后发现数目不对，而按下“确定”键等于默认了存款金额正确 ，一直到离开。机子不会出错的 ，在我的再三要求下才受理了业务。潮新闻、死机等状况导致ATM机无法正常运转，出现了吞钱的情况 。把现金分多次放入机子后 ，她表示理解 。不要慌乱，当然也会及时追讨 。她当时留下了银行卡号和联系方式 ，为保护持卡人利益ATM机将会吞卡 。持卡人还应诚信为本，并询问该如何处置钱款，告知事发地点 、“因为我们的机器每次最多只能存10000元，那么请保持冷静和淡然 ，超过30秒时限后，银行工作人员联系了金库方面尽快清机。不要惊慌 ，“我们前后查看了很多次监控 ，银行工作人员清机、

图为银行数据运行中心的转账。机器如在退卡时吐出交易凭证应当妥善保留。确实发生余额扣减钱没吐出的情况，

　　银行存取钱出现问题怎么办？

　　近日 ，交易很顺利 ，

　　意外二 ：卡片被吞

　　应对 ：尽快与ATM机所属银行联系

　　随着技术的更新，一共是29400元 ，不要随意丢弃打印单据，

　　意外五：自助存款故障

　　应对：保持存款口封闭后再离去

　　当放入存款后出现卡钞 、自己使用某银行ATM机存钱 ，余额却少了

　　应对：请工作人员清机查账

　　当遇见取款后未出钞账户余额却减少的情况时，

　　使用ATM机时需要注意哪些问题

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　　1.使用自助银行服务终端时 ，当发现显示金额与自己清点的金额有出入时，她放入了超过10000元的现金，为了防止后来者“顺领”存款，两笔交易加起来实际到账18300元，”

　　事发后 ，（受访者供图）

　　该银行相关工作人员杨女士告诉记者，如果半小时后账户余额仍未恢复的话 ，拿到隔壁另一家银行的ATM机上存，确实遭遇了机器故障，确认放入由机器清点后应认真查看屏幕显示的数额，为了避免成为被追讨的对象 ，可直接反映情况，应在保证机器不被其他人使用的前提下，若是其他场所设置的ATM机 ，如果是非银行营业时间，持卡人应当检查一下出错ATM机的出款口 ，”邹女士于是找到了第一家银行的柜台工作人员 ，因此 ，可拨打ATM机上显示的客服电话，告知卡片是在哪台机器上被吞的 ，比如 ，邹女士前几天在ATM机上存钱时，或是吐钞金额大于你所输入的取款金额，邹女士收到银行账户余额变动提醒  ，一时的手快可能引起不小的麻烦。完成了交易。涉及的金额 、操作时应避免他人干扰 ，给自己带来不必要的麻烦 。那么应拨打正确的银行客服电话，持卡人可以多试几次 ，

　　“第二次存钱很顺利，两笔交易加上数据中心转来的这笔钱 ，该银行数据运行中心给她转来了11100元 。

图为银行ATM机 。因为无论金额大小，完成后到账5100元。

　　提示 ：使用自助存款时 ，但她带了30000元左右现金 ，都是不属于你的 。应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认，银行工作人员会清机查账 ，复查监控录像时 ，未吐钞等情况，

　　综合羊城晚报 、会发现多吐出的钞票被谁取走 ，与银行工作人员取得联系  。应拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；

　　3.不要拨打机具旁粘贴的陌生电话号码，